ブログにこれがないとお客様の時間を使わせてしまうんです

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こんにちは、
SNS発信アドバイザー&時間術マネージメントコーチのさとうなおこです。

 

ブログで集客をされている起業女性の皆様に質問です。
ブログからのお問い合わせを受ける際には
どのような書き方をしていますか?

 

 

今日は自分では気を使っているようで
実はお客様にとっては時間の無駄になってしまう
ブログの情報の載せ方についてお話します。

 

 

実はこんな風に書いていませんか?

 

例えば、ブログ記事内のお問い合わせに関する記載のところで
よく見かける文面なのですが…

 

 

jimuyakasan☆jimuya.jpの「☆」を
「@」に変えて送ってください。

 

…などの問い合わせ先のお知らせ文は
よく見かけますよね。

 

確かにこの方法は、迷惑メール防止としては有効です。

 

ただ、あなたのお客様にとっては
果たして問い合わせはしやすいでしょうか?

 

 

お客様の立場に立ってみましょう

 

実はこれを見て問い合わせしようと
思ったお客様は
これだけのことを
しないといけないのです。

 

1、メールフォームを立ち上げる
(パソコン利用の方などはブラウザからサイトにアクセスし、
IDやパスワードを入れる作業もある)

2、あなたのブログにもどってアドレスをコピー

3、メールフォームに戻ってアドレスをペースト

4、「☆」マークを消す

5、「@」マークを入れる

6、メールタイトルの入力

7、ようやく問い合わせについて書き始める

 

 

実はお客様はいくつものタスクと時間を使って
問い合わせをしないといけないんです。

 

 

…中には面倒だと思い問い合わせを止める人が
いるかもしれません。

 

そういう理由でせっかくのお客様を逃しては
もったいないと思いませんか?

 

だからブログには必ず入れないといけないものがあるんです

 

 

それは

「お申込み・お問い合わせフォーム」なんです。

ブログに最初からお申込み・お問い合わせフォームがあると

クリック1回でフォーム画面へ

名前やメールアドレス等必要事項を入力

申込み・問い合わせ内容の種類にチェック

問い合わせ内容をサクッと記入

送信ボタンを押す

 

と、お客様の負担が随分軽くなります。

 

お申込みや問い合わせを受け取る側も
問い合わせ部分が見やすくなるので
時間も使わずラクになるんですよ。

 

時間は大事

 

問い合わせフォームを作成するには
無料で使えるフォームズフォームメーラ―など
沢山のサイトがあります。

 

この作業、お客様にお申込やお問い合わせをしてもらう際に
お客様の手間と時間を取らせない為に
必ず入れておいた方がいいので
面倒がらずにぜひ、やってみてくださいね。

こちらで、フォームの作り方について書いていますので
参考にされてみてください↓

お問い合わせフォームをブログに設置してみよう

 

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さとうなおこ

さとうなおこ

国内外の女性起業家の事務管理やブログサポートを数多く 行ってきた経験を活かし、現在は ブログ・SNS講座の開催や オンライン起業塾で起業初期の女性向けにブログコンサル・発信サポートを行っている。 うお座・O型・動物占いはぞう。

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