【締め切りまであと7日!】お客様からのお問い合わせメールに時間をかけない為には…

ポジティブコラボ無料講座

こんにちは、
事務効率化アドバイザーの
さとうなおこです。

 

お仕事が軌道に乗ってくると増えるメール対応、
意外に時間を取られませんか?

 

今日は起業女性向けの
12月に行う「メール対応効率化」講座のご案内です。

 

 

自分もお客様も忙しい。状況によってはメールが読まれないこともあります

 

私たちは
日々いくつものお知らせを受け取る為に
パソコンやスマホでのメールアプリ、LINEなど
アプリやソフトをいくつも開け、確認しています。

 

 

また、お店やサービスのメールマガジンを購読したり
LINE@でのお知らせを受け取るようにしている人は
それ以上の情報を受け取っているでしょう。

 

そう、私達と同じように
お客様も日々大量のメールやメッセージを受け取っています。

 

それはどういうことを意味すると思いますか?

 

こちらが工夫をしないと、
相手には必要なメールが読まれにくくなっているのです。

 

 

 

年末の忙しい時期にメール対応には時間を取られたくないですよね。

 

また、ホームページやブログなどインターネットからの
お申込みも増えてきた今の時代、
電話ではなくメールでの対応が増えています。

 

 

特に講座やセミナーのお申込みが入ると
会場の案内や受講料の振込先の案内をしなければいけません。
また大小さまざまなお問い合わせから時にはクレームの対応まで…。

自分の本来のお仕事の合間にメールの返信をする作業は
量が多くなるとそれだけ時間を取られます。
特に1年の中でも忙しい時期の年末年始は
出来るだけ短い時間で対応を済ませたいですよね。

 

 

「年末にもう時間を取られない!メール対応効率化のツボ」

2018年12月17日(月) オンライン開催
10:00-11:30(さとうなおこの講座は10:50-11:20までです)

詳しくはこちらをどうぞ↓

 

オンラインサロンポジティブメンバーによる特別講座

 12/17ポジティブコラボ★秘密無料講座

 

内 容:メールでの対応に慣れていない、また
講座のお申込やお問い合わせメールが多くなり
対応に時間を取られている講師業や起業されている方に向けて、
効率よく、返信するツボが分かる講座です。

講師コメント:
電話と違って「文字だけ」のツールであるメールは
簡潔に、そして相手に誤解を与えないよう
必要な情報をわかりやすく伝えることが大事です。
二度手間にならず、また対応時間も短縮できるメール返信で、
忙しい年末年始を乗り切ってくださいね。

 

今回は

◆様々な問い合わせメールに時間を取られないようにするには

◆見やすく、読みやすいご案内メールとは?

◆スマートに済ませるクレーム対応のコツ

 

などをお伝えします。

 

 

まとめ:

 

いかがでしたか?
今日の記事だけでも、

「メール対応っていろいろ気を付けないといけないんだなあ」

ということがわかったのではないでしょうか?

そんな悩めるママ講師や起業女性の方向けに
12/17(月)にオンラインでの「メール対応効率化」講座を行いますよ。

 

 

なんと30分にぎゅっと凝縮した講座なので、参加しやすいです。
そしてなんと無料です。

詳しくはこちらをクリック!

 

 

その他ブログにまだ書いていない講座情報はメールマガジンでお知らせしますので
↓のボタンから登録しておいてくださいね。

 

 

 

 

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さとうなおこ

さとうなおこ

国内外の女性起業家の事務管理やブログサポートを数多く 行ってきた経験を活かし、現在は ブログ・SNS講座の開催や オンライン起業塾で起業初期の女性向けにブログコンサル・発信サポートを行っている。 うお座・O型・動物占いはぞう。

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